Один из наших любимых клиентов — компания из Краснодара, которая занимается лидогенерацией для застройщиков по всей России. Работают от Калининграда до Хабаровска.
Особенности проекта
- круглосуточный режим работы call-центра
- сам по себе call-центр достаточно ёмкий:
- 150 операторов
- 2600 внешних линий
- высокая частота звонков
- интеграция Oktell с CRM-системой
- около 30 сценариев обзвона с проверкой различных условий из CRM-системы
- интеграция Oktell с сервисом голосовых роботов
- интеграция Oktell с сервисом речевой аналитики
- интеграция Oktell с сервисом проверки голосовых ответов мобильных операторов
- около 40 различных отчетов
Получите рекомендации по внедрению, настройке и оптимизации телефонии любым удобным для Вас способом: